[圖]微軟承認KB4503327導致部分Windows 10安裝后首次重啟黑屏

日期:2019-06-17 08:17:48 作者:綿陽新聞網 瀏覽:101 次

[圖]微軟承認KB4503327導致部分Windows 10安裝后首次重啟黑屏

微軟承認適用于Windows 10十月更新(Version 1809)的累積更新存在BUG,部分設備在完成安裝首次重啟的時候會卡在黑屏界面。該累積更新編號為KB4503327,在本月補丁星期二活動日上發布,微軟表示黑屏問題僅出現在首次重啟,在第二次重啟的時候就能正常進入桌面且不會對其他功能產生影響。

訪問:

微軟中國官方商城 - Windows

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微軟官方支持文檔表示:“我們已經對多起問題進行調查,有少部分設備在安裝該更新之后首次重啟的時候會出現黑屏的情況。”這個問題同時對Windows 10 Version 1809、Windows 10 Enterprise LTSC 2019和Windows Server 2019有影響。隨后外媒確認Windows 10四月更新(Version 1803)在安裝累積更新KB4503286之后也存在類似的問題。

目前臨時解決方案就是當設備卡死在黑屏界面的時候,用戶只需要強制重啟設備就能正確加載并進入到桌面。微軟表示:“要緩解此問題,請按Ctrl + Alt + Delete,然后選擇屏幕右下角的電源按鈕,然后選擇重新啟動。之后你的設備應該會正常自動重啟了。”

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